ABARTH : il n’a jamais été aussi facile de la rattraper

CHOISIR VOTRE NOUVELLE ABARTH EST UN JEU D’ENFANT. DÉSORMAIS, VOUS POUVEZ LA
CHOISIR ET LA RÉSERVER FACILEMENT EN LIGNE
ET FINALISER VOTRE ACHAT AUPRÈS
DE VOTRE DISTRIBUTEUR.

VOTRE MEILLEURE PERFORMANCE, EN 3 ÉTAPES :

Réserver votre nouvelle Abarth est rapide et simple : vous pouvez désormais gérer votre réservation en ligne et finaliser votre achat auprès de votre distributeur.

CHOISISSEZ VOTRE ABARTH
RÉSERVEZ-LA EN LIGNE
FINALISEZ VOTRE ACHAT AUPRÈS DE VOTRE DISTRIBUTEUR

Votre nouvelle Abarth vous attend en ligne : serez vous assez rapide ?

Trouvez dans notre stock l’Abarth qui comblera tous vos désirs, prête à être livrée, sans avoir à bouger de chez vous. Entrez simplement votre code postal ou adresse, choisissez votre modèle et réservez-le directement en ligne.

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FCA e-shop est une plateforme en ligne qui permet de réserver un véhicule du groupe FCA parmi les véhicules mis à disposition par les concessionnaires pour la plateforme.

Vous pouvez réserver n’importe quel véhicule neuf à configurer par vous, véhicule neuf en stock ou de véhicule de démonstration (occasion) disponible sur la plateforme.

Les véhicules « en stock » sont des véhicules neufs, sans immatriculation, actuellement disponibles chez les distributeurs FCA officiels.

Les véhicules bénéficient des mêmes garanties que celles fournies par l’usine (2 ans) pour tous les véhicules produits. Pour les véhicules neufs, la garantie prend effet à partir de la date de livraison. Pour les véhicules de démonstration, la période de garantie prend effet à partir du moment où le concessionnaire immatricule le véhicule. Néanmoins, vous bénéficierez d’une garantie sur le véhicule de 12 mois minimum à partir de la livraison.

Lorsque vous avez trouvé le véhicule qui vous convient, il vous suffit de vous connecter ou de créer un nouveau compte sur la plateforme de commerce en ligne pour effectuer la réservation. Après avoir placé une pré-autorisation de 100 € sur votre carte de crédit (qui ne sera débitée qu’une fois la vente réalisée), le véhicule vous sera réservé. Le concessionnaire vous contactera dans les plus brefs délais afin de signer le contrat, d’introduire une éventuelle demande de financement et d’effectuer le paiement final.

Oui. Vous pouvez demander la suppression de votre compte en envoyant un e-mail à l’adresse privacy@fcagroup.com. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité publiée sur ce site.

Vérifiez vos spams et assurez-vous que l’adresse e-mail communiquée est correcte. Vous pouvez également contacter le service clientèle à tout moment au 0080032272537

Une réservation ou pré-autorisation est une retenue temporaire sur votre carte de crédit pour un montant déterminé. Elle ne génère pas de débit sur votre compte, car il s’agit d’un blocage temporaire d’un montant sur votre compte sans frais. Pendant la durée de la retenue, vous ne pourrez cependant pas utiliser ce montant pour régler d’autres dépenses.

Lors de la sélection d’un véhicule en stock ou de démonstration, le concessionnaire est automatiquement associé au véhicule sélectionné, étant donné que le véhicule se trouve dans l’inventaire disponible de celui-ci. Lorsque vous achetez un nouveau véhicule configuré pour répondre à vos besoins spécifiques, il vous sera demandé de choisir un concessionnaire avant de réserver le véhicule.

Non, vous ne pouvez réserver qu’un seul véhicule à la fois. Chaque véhicule nécessite une réservation unique.

Non, il n’est pas possible d’obtenir une évaluation de votre ancien véhicule via cette plateforme en ligne. Cependant, vous pouvez contacter directement le concessionnaire pour organiser une reprise et négocier les conditions après avoir effectué votre réservation et avant de signer le contrat de vente.

Une pré-autorisation permet de réserver un véhicule jusqu’à sept (7) jours.

Les pré-autorisation sont placées sur la plateforme au moyen de cartes de crédit Visa ou MasterCard.

Non. La réservation vous est propre. Si un ami ou un parent est intéressé par l’initiative, il peut effectuer une nouvelle réservation.

Votre véhicule sera payé selon la manière convenue avec le concessionnaire. Au moment de conclure le contrat d’achat du véhicule, le concessionnaire prélèvera la somme préautorisée sur la carte de crédit et l’utilisera comme acompte sur le prix du véhicule.

Sur FCA e-shop, nous utilisons un système sécurisé afin de protéger les informations communiquées lors de la réservation et de les garder confidentielles. Nous n’avons jamais accès à votre numéro de carte de crédit et nous ne le conservons pas dans nos systèmes.

Le véhicule sélectionné sera retenu pendant sept (7) jours. Vous serez contacté par le distributeur afin de négocier et signer le contrat, d’introduire l’éventuelle demande de financement et d’effectuer le paiement du véhicule.

Vous pouvez demander l’annulation de la réservation directement depuis la page de votre compte personnel dans les sept (7) jours suivant la pré-autorisation de la carte de crédit utilisée pour la réservation. Le montant sera automatiquement libéré de la carte utilisée pour la pré-autorisation selon le délai de traitement du réseau qui gère votre carte.

Après avoir manifesté votre intérêt en ligne, si le véhicule n’est plus disponible chez le concessionnaire pour des raisons indépendantes de la volonté de FCA, par exemple la vente simultanée du véhicule par le distributeur directement dans son point de vente, celui-ci vous en informera immédiatement et le système annulera automatiquement la pré-autorisation sur la carte utilisée pour la réservation. Ce montant sera automatiquement libéré sur la carte de crédit utilisée pour la réservation selon le délai de traitement du réseau qui gère votre carte.

Sept (7) jours après avoir manifesté votre intérêt, le véhicule est remis à la disposition d’autres clients et le montant de la pré-autorisation sur la carte de crédit utilisée est libéré selon le délai déterminé par le réseau gérant la carte.

Ce point devra être discuté avec le concessionnaire. Les véhicules neufs de stock et les véhicules de démonstration peuvent être livrés très rapidement. Pour les véhicules neufs commandés à l’usine et configurés par le client, les délais de livraison dépendent de la capacité de production du constructeur.

Consultez les informations reprises dans le contrat de vente.

Consultez notre politique de confidentialité.

Oui, vous pouvez demander le financement auprès de FCA Bank par l’intermédiaire de votre concessionnaire lors de l’achat d’un véhicule ou auprès de tout autre prêteur agréé de votre choix . Les demandes de financement sont facilitées grâce à la nouvelle fonction de vérification de crédit en ligne développée spécifiquement par FCA Bank.

Vous devrez fournir au concessionnaire une pièce d’identité valide et des documents attestant de vos revenus. Il appartiendra au concessionnaire de demander d’autres documents lors de l’évaluation de solvabilité, si la banque l’exige.

Vous recevrez une réponse dans les huit (8) jours ouvrables.

Le contrat de vente sera annulé et le montant de la pré-autorisation sera libéré sur la carte de crédit utilisée pour la réservation selon le délai déterminé par le réseau qui gère votre carte.

Conditions générales du service FCA